Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 904mm

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập từ điện thoại lúc nửa đêm — dữ liệu của bạn chỉ phục vụ đúng một mục đích: giữ tài khoản hoạt động trơn tru và an toàn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập của bạnKhông bán dữ liệu
904mm Thông tin của bạn được bảo vệ tại 904mm
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 904mm bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 904mm được mã hóa toàn bộ, không bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu xử lý thanh toán và xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong vòng 24 giờ với các trường hợp thông thường.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 904mm để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng 904mm thường gặp khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại để đối soát khi cần xử lý khiếu nại hoặc hoàn tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Không có cookie nào theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi trang này.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt thông tin tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.